Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Le présent site est édité par :
Vanessa Salaün
5 rue de la Font Grande
31480 Cadours – France
E-mail : contact@vanessasalaun.com
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Vanessa Salaün.
2. Champ d'application
La présente politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez le site, la boutique en ligne, les espaces de formation, les newsletters ou les différents services proposés par Vanessa Salaün.
3. Les données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
-
nom et prénom ;
-
adresse e-mail ;
-
adresse postale ;
-
numéro de téléphone (si fourni) ;
-
informations nécessaires à la livraison de vos commandes ;
-
historique de commandes ;
-
informations relatives aux abonnements et formations ;
-
données de navigation (adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées) ;
-
statistiques d'utilisation du site.
Les données bancaires ne sont jamais enregistrées par Vanessa Salaün. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe ou Paypal.
4. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?
Vos données sont utilisées afin de :
-
gérer votre compte client ;
-
traiter vos commandes ;
-
assurer la livraison de vos produits ;
-
gérer vos abonnements ;
-
fournir l'accès aux formations et espaces membres ;
-
répondre à vos demandes de contact ;
-
envoyer des newsletters et informations lorsque vous y avez consenti ;
-
améliorer les contenus, produits et services proposés ;
-
mesurer l'audience du site et analyser son utilisation ;
-
assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
-
respecter nos obligations légales et comptables.
5. Bases légales des traitements
Les traitements reposent sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :
-
l'exécution d'un contrat (commande, abonnement, accès aux formations) ;
-
votre consentement (newsletter, cookies non essentiels, publicité personnalisée) ;
-
notre intérêt légitime (amélioration du site, statistiques anonymisées, sécurité) ;
-
le respect d'obligations légales.
6. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles lorsque cela est nécessaire aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de nos services.
Selon votre utilisation du site, elles peuvent être traitées par :
-
Kajabi (hébergement du site, formations, formulaires et newsletters) ;
-
Shopify (boutique en ligne) ;
-
Stripe (paiement sécurisé) ;
- Paypal (paiement sécurisé) ;
-
Google (Google Analytics) ;
-
Meta Platforms (Meta Pixel et campagnes publicitaires).
Ces prestataires agissent conformément à leurs propres politiques de confidentialité et mettent en œuvre des mesures destinées à protéger vos données.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
7. Newsletters
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée afin de vous envoyer :
-
des actualités ;
-
des informations sur nos produits et formations ;
-
des conseils couture ;
-
des offres commerciales.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent au bas de chaque e-mail.
8. Suivi des emails
Les newsletters peuvent contenir des technologies permettant de mesurer :
-
leur ouverture ;
-
les liens sur lesquels vous cliquez.
Ces informations sont utilisées uniquement afin de mieux comprendre les centres d'intérêt de nos abonnés, améliorer nos communications et proposer des contenus plus pertinents.
9. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
Cookies indispensables
Ils permettent le bon fonctionnement du site, notamment :
-
connexion à votre espace membre ;
-
maintien de votre session ;
-
sécurité du site.
Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d'audience
Google Analytics est utilisé afin de mesurer la fréquentation du site et comprendre son utilisation.
Ces cookies permettent notamment de connaître :
-
les pages consultées ;
-
la durée des visites ;
-
les appareils utilisés ;
-
les sources de trafic.
Cookies publicitaires
Le Meta Pixel peut être utilisé afin :
-
de mesurer les performances de nos campagnes publicitaires ;
-
de proposer des publicités plus pertinentes ;
-
de réaliser des audiences personnalisées.
Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt de ces cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de consentement aux cookies.
10. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
-
données du compte client : pendant la durée de la relation commerciale puis conformément aux obligations légales ;
-
factures : 10 ans ;
-
demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
-
données relatives aux newsletters : jusqu'au retrait du consentement ou après une période d'inactivité.
11. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, notamment Kajabi, Stripe, Paypal, Google et Meta, peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.
Lorsque cela est le cas, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la Commission européenne.
12. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
-
droit d'accès ;
-
droit de rectification ;
-
droit d'effacement ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit d'opposition ;
-
droit à la portabilité de vos données ;
-
droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
Une pièce d'identité pourra être demandée si nécessaire afin de vérifier votre identité.
13. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
14. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou destruction.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
15. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.