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J'ai oublié mon mot de passe

Cliques sur le lien "Mot de passe oublié" de la page de connexion.

Tu recevras alors un email avec un lien pour réinitialiser ton mot de passe.

Tu peux alors changer ton mot de passe

J'ai un message d'erreur quand je veux changer mon mot de passe

Cette erreur survient lorsque

  • le mot de passe n'est pas le même dans les 2 champs -> Vérifie bien que tu as rentré 2 fois le même mot de passe.
  • plusieurs demandes de réinitialisation de mot de passe ont été faites. Dans ce cas, c'est la dernière qu'il faut prendre.

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J'ai un code coupon. Où est-ce que je le mets ?

Au moment de remplir tes infos, avant de commander, il faut entrer le code dans la colonne de droite dans le champ "Coupon Code". Ensuite cliques sur le bouton "Apply". Le prix se met alors automatiquement à jour.

 Où sont les produits que j'ai achetés ?

Tu trouveras tous les produits que tu as achetés sur ton compte, à la rubrique "Ma bibliothèque". (Il faut te connecter à ton compte avant)

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Se désinscrire

A la fin de chaque email que tu reçois, tu as la possibilité de te désinscrire de ma liste. Cela ne supprimera pas tes accès aux différents produits que tu as acheté, mais simplement tu ne recevras plus d'email de ma part.

En cliquant sur le lien "Me désinscrire", tu seras redirigé(e) vers cette page. Il faut cliquer sur le bouton "Désinscription" pour que la demande soit prise en compte.

La page de confirmation suivante s'affiche alors. Elle te permet de te réinscrire si jamais tu reviens sur ta décision.

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